未来汽车

从消费互联网到工业互联网的核心见解(四)

04 O2O:上游数字战

4.1阿里巴巴:核心电子商务生态系统促进零售业的全链接转型

4.1.1蜂鸟分销:开放全链接物流数字链的最后一英里,为核心的新鲜家庭业务提供支持

阿里从电子商务开始,而长途物流是电子商务的基础设施。在致力于建立“中国智能物流骨干网”并获得长期物流的比较优势之后,他将进一步打开下游“最后一英里”之类的毛细管。蜂鸟发行是为一般发行而建立的。蜂鸟分销对阿里而言具有战略意义,除了补充物流主干网的毛细血管外,还将带来新的场景,例如阿里新零售的“三公里理想生活圈”。我们相信,除了赋予商人和客户权力外,蜂鸟分发的数字意义还在于开放本地分发的数据毛细管。与其他即时交付公司相比,这是蜂鸟最独特的任务之一。阿里全面的“送货上门”指日可待,这进一步促进了家用皮卡设备和现有皮卡位置的全面转型。

由于交付的困难和极高的时间限制,零售新鲜到家庭业务是在数字分发的背景下实施的。业务的成功也成为每个公司测试自己的发行效率的试金石。与美团的棕榈鱼鲜食相比,阿里部的赫玛鲜食起步最早,目前在该行业中拥有最多的商店。在最终的C环节中,Hema的供应链物流继续与Hummingbird进行深度整合。赫玛(Hema)的新业务部门“哈利(Hali)”是一个“新零售商场”,它将赫玛的新鲜农产品,餐饮和购物结合在一起。商家结算的大多数商品都已连接到在线端。蜂鸟的分配将继续得到授权。 Hema的责任是与Hema合作探索数字新零售利润模型。

除了新鲜食品业务,在整合到阿里之后,蜂鸟的能力增强了阿里与各种零售品牌之间的本地销售合作,增强了阿里在该领域的能力,并通过家庭式业务促进了各个领域的销售数字化。蜂鸟为荷马,大润发,欧尚,三江,新华都,中百超市,顺克龙和全国1000多家门店提供分销服务,并与阿里健康合作推出了24小时药物递送服务。天猫店还提供蜂鸟24小时本地实时送货服务;蜂鸟推出“特殊星空送达”,成为星巴克的独家发行平台。蜂鸟品牌独立后,它与多个品牌和阿里巴巴生态商业公司建立了“现成的生态联盟”,在服装,美容,3C配饰等领域开展行业合作,以实现扩大各个领域的销售范围,促进全家服务和数字销售。

2019年11月19日,阿里巴巴的当地生活服务公司发布了“新服务”战略。在这种策略下,“阿里巴巴本地人寿业务操作系统”将整合口碑和基于家庭的功能来建立商店。从全链接的数字系统,包括选址,供应链,预订,订购,分配,付款,评估,以实现服务数字化,商店数字化和营销数字化。这套新工具为每个商人提供了一个独立的中间平台。在一个系统中,商家可以从多个渠道管理商店,例如饥饿,口碑,支付宝,淘宝APP等,以实现帐户沟通,营销沟通,交易和流量。 “阿里巴巴本地生活操作系统”还将通过阿里的大数据系统运行,以沉淀出当地生活行业的准确用户操作系统,并利用阿里云,支付宝和鼎国提供的基础来完成本地生活服务的升级。生态系统,提高商人的竞争优势。

4.1.2你饿了吗?要点:与第三方SaaS服务提供商合作,以完全数字化方式赋予餐饮商家

2018年餐饮市场规模超过4万亿,同比增长超过8%,过去十年的复合年均增长率超过10%。根据服务费2%的粗略估算,仅专注于餐饮业SaaS服务的行业到2023年的总价值将超过1300亿元。通过建设全链接数字基础设施,可以实施数字化转型以解决餐饮业务的痛点,即:1)选址能力差,缺乏全方位的信息; 2)店铺管理和服务效率低下; 3)操作环节上下游供应链不健全。

你饿了吗?从2014年开始,您将逐步部署餐饮2B业务。与SaaS餐饮服务提供商(如2D Fire,Delicious等)(如Keruyun)进行深度合作,以数字化方式赋予商家权力。在2019年口口相传,并启动了“三百万计划”,该计划可帮助100万线下商户上线,使100万商户进行数字化升级,并创造100万个新就业机会。阿里本地生活集团旗下的平台饿了吗?宣布口碑智能餐厅将正式启动生态赋权计划,为生态合作伙伴为一线至四线210个城市开放智能线餐厅业务合作窗口,并为口碑开放标准数据物联网平台与近1,000个智能软硬件供应商生态合作伙伴进行接口并合作。口碑智慧餐厅专注于餐饮细分,根据不同场景提供十余套智慧餐厅解决方案,涵盖快餐,烘焙,茶叶,火锅等多个细分领域,并完成了智能POS (销售点终端)系统覆盖从前厅到后厨房的KDS(智能厨房显示)系统和IOT平台(物联网)等智能生态系统的建立,可以帮助传统餐饮商人实现全链接数据化。

4.1.3是否有饥饿的食物:解决餐饮原料供应链中信息交换效率低下的平台思维

餐饮商降低成本的能力,尤其是中小型餐馆的成本降低,与其持续经营有关。在2018年美团研究院对中国餐饮业的调查中,原材料价格再次成为最大的经营难题。

食品供应B2B的核心逻辑是收集数千家中小型饭店的购买需求,以形成规模效应。传统的食品和饮料供应链从农民向生产地的购买者销售开始,然后由渠道经销商集中到食品加工商,然后分类并分发给城市批发商,再出口到城市经销商,然后运到经销商处。餐饮客商。处理多层经销商时,他们独立的物流和仓储系统使成本在过程中不断上升,从而导致高昂的原材料成本。

你饿了吗?通过与有能力开拓农贸市场,连锁社区新鲜商店或连锁蔬菜市场的农民以及相关的物流配送提供商合作,您可以形成平台自身的供应,物流和仓储能力。

我们认为阿里正在建立具有以下优势的饥饿食品B2B模式:1)平台建设:平台建设,投资促进和业务管理; 2)物流支持:菜鸟物流跨城市调度,蜂鸟配送,实现同城配送; 3)仓库配送系统:通过电子商务和新零售,广泛部署区域仓库和前仓库,可以复制可复制的仓库部署经验; 4)其他电子商务功能支持:丰富的新鲜SKU标签,云计算功能根据商户的需求合理划分和推高级别,并且支付能力降低了供销双方的交易成本。

平台模型提供的SKU的零散采购需求确实存在,物流,仓储和SKU分类将取代为中小型企业提供小规模SKU的供应商。尽管很饿,但作为进入者,使用阿里零售业务积累的在线和离线功能可能有助于阿里扩展市场,并通过离线促销,物流和仓储功能吸引更多的生产商和餐饮商人进入交易平台。

4.1.4和马鲜生:OAO模式,数字化推动供应链改革,实现新的分销模式

OAO模型在生鲜食品业务中的应用主要是考虑到生鲜食品业务本身的数字化程度很低,并通过在线和离线并行方法访问在线数据库。

禾马在线下线下棋游戏,满足不同场景下消费者的需求,真正实现了“双重购物”模式。 Hema的所有在线和离线支付方式都使用支付宝或现金支付。离线消费和在线支付方式也可以促进从离线到在线的转换。传统的现金支付方式很容易使商家造成营销数据不足。客户可以使用支付宝来结算帐户,并允许商家掌握大量的营销数据。同时,Hema使用消费者消费数据来形成精确的营销促销和广告,吸引更多的客户。

Hema通过各种渠道迅速将离线客户转移到在线商店。 Hema通过基于激励的促销活动来推广营销数据,例如通过代码扫描购买某些折扣,以及将以前离线的客户和订单购买转移到在线。此外,Hema还可以帮助访问商店的所有客户下载Hema应用并注册会员,指导他们通过在线支付完成结算,并养成他们养成通过微型程序微型商店在线订购的习惯。或APP,并增强了用户的粘性,还顺利完成了在线引流,改善了用户活动,并进一步提高了营销效率。

在这个阶段,赫马供应链的上游主要包括中长期的新鲜货物运输,即到B部分仍由其自己的物流运输,而到C部分的本地配送则逐渐交到到蜂鸟。在本节中,我们将通过赫马自身供应链物流的痛点,探索数字化带给竞争的机遇和突破:

1)高昂的物流成本。新鲜食物容易腐烂。对于不同种类的新鲜食品,运输和保护有特殊要求,并且对保鲜技术的要求也很高,最终使降低供应链成本变得困难。为了解决这些问题,现阶段我们主要考虑两个方面:开源和节流。在节流方面,一方面,通过技术升级减少了可变的业务成本;另一方面,另一方面,通过增加业务部门的数量来减少建立物流设施的固定成本,主要是通过准确地预测商店区域的顾客偏好(涉及季节和重大节日等因素),实时掌握供应方的情况(渔民出海吃天空,具有很大的不确定性,天气,温度,捕鱼限制等因素影响),以便增加单张机票的容量。另一方面,赫马革命性地将乏味的“渔民-原农夫市场-原批发商-初级批发商-次级批发商-靠近消费者-消费者的超级市场。“传统的供应链,消除了批发商的联系,依靠其自身积累的数字化经营经验和针对性地开发单一产品维度的物流方法原始的自己的供应链。不言而喻,整个过程对于监视,收集和分析多方数据的重要性是不言而喻的。

2)业务模型复制问题。举一个简单的例子,对海鲜的需求强度,获取海鲜的难易程度以及对沿海城市居民和内陆居民的海鲜产品的耐受性是不同的,新鲜食品商店的商业模式不能简单地复制。阿里巴巴的优势在于,它可以自上而下地看待市场,从现有的在线购物和物流数据的角度切入本地市场,判断进入风险,并探索供应链运作管理模型。

Hema自己的供应链数字化有效地确保了产品新鲜度,同时还考虑了成本降低的问题。不仅在供应链物流方面,Hema的整体新零售运营模式还鼓励客户使用APP从商店开始就在线下订单,并将线下库存转移到尽可能多的在线状态,这表明Hema意识到开始。对工业数字化的意义。

4.1.5零售链接:将品牌,分销商连接到零售商店,开放信息渠道以促进上下游沟通

传统的零售供应渠道主要针对小型零售商店,例如妈妈和流行商店。与大型百货商店,超级市场,大型购物中心等不同,零售商店没有自己的供应链系统,它们需要依靠分销商,分销商和批发商来建立他们的购买渠道。对于小型零售商店,它们为方圆300米社区的居民提供即时消费服务。因此,他们对产品的SKU有更高的要求,并且他们需要连接大量分散的品牌来购买商品,从而导致1)多层分销链接导致逐层提价。商品的购买价格高; 2)信息流通效率低,冒牌货的风险大; 3)分销渠道链太长,很难将商店需求及时传递给品牌。对于品牌所有者而言,较长的链导致:1)无法有效跟踪产品的购买,销售和库存数据,并且难以根据市场价格实时调整产品价格; 2)无法及时了解商店需求,这意味着它无法及时满足消费者需求,从而导致小姐进行研发,生产和发布的最佳时机。

Retaillink的目标是围绕社区零售商店构建快速移动的消费品B2B平台,并对上下游完整链接进行数字化改革。阿里拥有庞大的电子商务生态系统,庞大的商户规模有利于零售平台通过链接诸如品牌,经销商和小商店等分销环节的关键信息节点来获得完整的闭环上游信息的能力。逐层提价。同时,Retaillink与优秀的本地供应商合作,整合区域供应链资源,建立有利于适应“区域特征”的供应链系统。根据阿里巴巴的官方披露,到2019年8月,Retail Link已经覆盖了25个省的130万家小商店,而原计划只剩下20万家,到2019年将覆盖150万家小商店。700家,成为国内第一个快速的B2B平台消费品。根据艾瑞咨询的数据,2017年中国快速消费品B2B行业市场规模为1,507亿元,预计2020年将达到3,916亿元。

芯时代

作者:yupvip 分类:文库 浏览:75 评论:0